휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 익월 취소 불가 정책에 따라 당월 1일~31일 결제에 대해서만 취소 처리가 가능합니다.

  (예 : 11월 30일 결제 건의 경우 12월 1일이 되면 취소 불가)

  결제월이 지나 취소할 수 없으면 쇼핑몰 운영자가 환불 요청 고객에게 다른 수단(적립금, 예치금, 무통장 등)을 통해 환불 처리할 수 있습니다.

  ※ 휴대폰 결제를 취소하는 경우에는 수수료가 발생하며, 수수료 관련 내용은 PG사로 문의 바랍니다.

휴대폰 결제 부분 취소

  ※ 부분취소는 결제 날짜와 상관없이 취소가 불가능합니다.

  휴대폰 결제는 카드, 계좌이체와 달리 PG사 및 통신사에서 부분취소를 지원하지 않습니다.

  부분 취소를 할 수 없기때문에 쇼핑몰 운영자가 환불 요청 고객에게 다른 수단(적립금, 예치금, 무통장 등)을 통해 환불 처리할 수 있습니다.

  하지만, 휴대폰 결제금액을 조정하는 것은 불가능하므로 전체 취소 후 재주문 해야 합니다.