취소완료, 반품완료 후 환불처리가 진행되며, 결제수단별 환불 소요기간은 아래와 같습니다.
■ 결제수단에 따른 환불
결제수단 | 환불방법 |
카드 간편결제 | 신용카드 : 취소완료일로부터 3~5영업일 이내 카드 승인 취소 체크카드 : 취소완료일로부터 2영업일 이내 취소 및 환불 (소요일 이후에도 환불되지 않을 경우, 구매자가 카드사로 확인 필요) |
계좌 간편결제 | 즉시 환불 (결제 시 등록된 계좌의 변경/삭제 또는 입금이 안되는 계좌의 경우 환불정산액으로 적립) |
신용카드 | 취소완료일로부터 3~5영업일 이내 카드 승인 취소 (소요일 이후에도 환불되지 않을 경우, 구매자가 카드사로 확인 필요) |
체크카드 | 취소완료일로부터 2영업일 이내 취소 및 환불 (소요일 이후에도 환불되지 않을 경우, 구매자가 카드사로 확인 필요) |
실시간계좌이체 | 취소완료일로부터 2~3영업일 이내 최초 결제 시 이용계좌로 입금 |
무통장입금 | 1) PC 주문건 - 본인 환불계좌로 네이버페이 환불완료일로부터 2영업일 이내 입금 (단, PG사에 따라 환불 소요일자는 달라질 수 있음)
2) 모바일 주문건 - 환불 정산액 환불: 취소완료 즉시 환불 정산액으로 적립 - 본인계좌 환불: 취소완료일 다음날(영업일 기준) 환불계좌로 입금
※ 본인계좌는주문/결제 또는 취소/반품 요청 시 노출되는(등록하는) ID 명의자의 계좌입니다. |
휴대폰소액결제 | 결제 후 취소 시점(당월취소 or 익월취소)에 따라 상이함 - 결제한 당월에 취소 후 완료 시 다음 달 휴대폰 요금에 청구되지 않도록 승인 취소 - 결제한 다음 달 이후 취소하여 완료되는 즉시 환불 정산액으로 적립 |
네이버페이 포인트 | 취소완료 즉시 네이버페이포인트로 재적립 (충전 포인트 충전취소/인출은 '네이버페이 홈> 포인트내역> 충전 탭 클릭> 취소하기'를 통해 추가 진행 필요) |
※ 참고.
· 구매자가 무통장입금으로 주문 시 환불 방법을 환불정산액으로 선택하거나, 휴대폰 결제 후 익월 취소되는 경우에도 환불정산액으로 처리됩니다.
· 환불정산액은 구매자가 원할 경우 출금신청을 통해 인출 가능하며, 네이버페이 포인트로 전환하여 사용할 수 있습니다.
· 충전 포인트 인출 시 등록한 본인 계좌로 바로 입금됩니다
